最低消费?禁止自带酒水?订年夜饭时碰到这些情况你都可以拒绝!_杭州网新闻频道
最低消费?制止自带酒水?订年夜饭时碰到这些状况你都能够回绝!2020-01-15 11:25:10杭州网 天目新闻客户端归纳法制日报年关将至,游子归乡在我们掰着手指算假日的时分传闻故宫谯楼餐厅年夜饭意外上了热搜有报导称,故宫谯楼餐厅方案从小年夜当天起推出年夜饭,继续至正月十五。每桌按十人收费6688元,每添加一位再多收费680元,后续将推出年夜饭菜单。据了解,现在预订状况火爆,每天供给三桌,现已悉数预订结束。那么,年夜饭预订要留意些什么?1、订金和定金,傻傻分不清?假如顾客交给的是“定金”,根据合同法以及担保法的相关规则,定金交给后,交给定金一方违约的,无权要求回收定金;接纳定金一方违约的,应双倍返还定金。需求留意的是,两边约好的定金不得高于合同标的额的20%,超越部分无效。假如顾客交给的是“订金”,订金效能取决于两边当事人的约好,两边当事人有约好的,从其约好;假如没有约好,交给订金一方,不论自己是否违约,都能够建议交还,可是假如由于违约给对方形成丢失的,对方可另行要求补偿;假如是对方违约,更能够建议交还订金,但无权建议双倍返还,但关于对方违约形成的丢失,可另行建议补偿。2、“最低消费”合法吗?NO!《餐饮业运营管理方法(试行)》第十二条明确规则:“制止餐饮运营者设置最低消费”。一起,“最低消费”也不符合顾客权益保护法倡议的节省资源、对立糟蹋的消费精力。从法令层面看,顾客有自主挑选、公平买卖、充沛知情等各项权力,“最低消费”不只违背了法令规则,更重要的是损害了顾客的自主挑选权和公平买卖权,归于顾客权益保护法第二十六条规则的对顾客不公平、不合理的格局条款,应认定为无效。3、“固定套餐”是套路吗?分状况!在预订年夜饭时,服务员介绍年夜饭消费有2380元、2680元和2980元三档,岁除这天一致运用套餐,不能单点。那么问题来了,这种只能点套餐的做法是否合理呢?只能选套餐的做法,应具体状况具体分析,假如商家是根据进步服务功率的原因,自主设置套餐品种,且价格合理,并自动提早告知了顾客,则“固定套餐”的规则并未侵略顾客的合法权力。但假如餐厅是以套餐之名行最低消费之实,则应视为变相的最低消费。4、“制止自带酒水”?无效!根据顾客权益保护法第二十六条以及《合同违法行为监督处理方法》的相关规则,制止顾客自带酒水的做法,约束了顾客自主挑选的权力,归于对顾客不公平、不合理的条款,应属无效。工商行政管理机关视情节轻重,有权对运营者给予正告、罚款、没收违法所得。5、“隐形消费”要不要忍?NO!大年三十,一家人欢欢喜喜在饭馆吃完年夜饭,成果结账时发现,账单上莫名冒出了10%的服务费,碰上这种“隐形消费”状况怎么办?“隐形消费”是一种典型的侵略顾客知情权、挑选权和公平买卖权的逼迫买卖行为。依照顾客权益保护法规则,顾客在承受服务时享有知情权,假如饭馆没有事前对“服务费”等附加费用进行明示,顾客有权回绝付出相应费用。别的,假如所谓的服务并未实践发作,运营者还涉嫌构成诈骗,根据顾客权益保护法第五十五条,顾客有权建议3倍补偿。6、菜名花哨,名不符实,怎么办?节日期间,商家为菜品拟定一些含有夸姣涵义的称号以招引顾客,本无可厚非,但商家对菜品不能作虚伪或引人误解的宣扬,菜品的定价不得虚高,假如呈现菜品收费离谱的状况,则涉嫌违背价格法。 来历:天目新闻客户端归纳法制日报作者:修改:吴阳杰责任修改:方志华

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